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COMPTE & RÉCOMPENSES

Pourquoi mes points sont-ils en attente ?

Le système de points constitue une excellente manière de gratifier nos clients et de leur offrir des réductions supplémentaires lors de leurs achats. Cependant, vous pourriez vous interroger sur le pourquoi de la non-disponibilité immédiate de vos po

J'ai converti mes points par erreur, pouvez-vous annuler le code de réduction généré ?

Nous comprenons les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de l'échange involontaire de vos points, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient occasionné. Il est crucial de vous informer sur le processus d'échange de po

Puis-je offrir mes points à quelqu'un d'autre ?

Nous comprenons que le partage soit un aspect essentiel de l'expérience d'achat, et de nombreux clients se questionnent sur la possibilité d'offrir leurs points à d'autres personnes. Cependant, il est crucial de noter que les points sont personnels e