J'ai converti mes points par erreur, pouvez-vous annuler le code de réduction généré ?Mis à jour 8 months ago

Nous comprenons les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de l'échange involontaire de vos points, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient occasionné. Il est crucial de vous informer sur le processus d'échange de points et sur la raison pour laquelle nous ne sommes pas en mesure d'annuler un code de réduction généré une fois qu'il a été émis.

Lorsque vous décidez d'échanger vos points contre des réductions, notre système applique automatiquement la réduction correspondante et génère un code personnalisé à votre intention. Cette procédure vise à vous offrir une certaine souplesse et des avantages immédiats.

Lors de l'échange de points, le système déduit automatiquement le montant correspondant de votre compte et crée un code de réduction unique qui vous est spécifiquement attribué.

Afin de prévenir toute erreur lors de l'échange de vos points, nous vous recommandons de vérifier attentivement vos choix avant de confirmer l'échange. Assurez-vous d'être pleinement certain de vos décisions avant de procéder.