Warum ist meine Bestellung verspätet?Aktualisiert 8 months ago

Alle Bestellungen, die keinen Vorbestellungsartikel oder ein personalisiertes Produkt enthalten, werden innerhalb von 24-48 Stunden (Werktage) versendet. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Bei Bestellungen, die einen personalisierten Artikel enthalten, beträgt die geschätzte Lieferzeit, wie auf unserer Website angegeben, zwischen 9 und 15 Werktagen (je nach bestelltem Artikel). Dies liegt daran, dass wir bei einer personalisierten Bestellung von der Verfügbarkeit des Dienstleisters abhängig sind, der für die Personalisierungen verantwortlich ist.

Handelt es sich um einen Vorbestellungsartikel, wird das Lieferdatum auf der Produktseite angegeben und wir senden auch eine E-Mail, in der wir nach der Bestätigung des Kaufs an die Lieferzeit erinnern.