¿Cuáles son las políticas de garantía?Actualizado 8 months ago

Todos nuestros productos tienen una garantía de 3 años.

Ten en cuenta, que se trata de una garantía limitada, la cual cubre los defectos de fabricación durante los tres años siguientes la compra, siempre que sea un original de un distribuidor autorizado.

Básicamente, si las piezas o la mecánica del producto no funciona correctamente, y es culpa nuestra, repararemos o sustituiremos el producto de forma gratuita. Sin embargo, nuestra garantía no cubre ningún desperfecto que sea realizado por su cuenta. No cubrimos daños causados por el agua, el uso normal, daños accidentales con cristales, los arañazos, daños en las correas o deterioro de tejidos por el uso. 

Se requiere un comprobante de compra para todas las reclamaciones y solicitudes de servicio, por lo que debes guardar tu recibo. 

Si has realizado tu compra mediante nuestra página web, el número de pedido será suficiente; de lo contrario, si has comprado nuestros productos mediante otro vendedor autorizado o punto de venta, tendrás que ponerte en contacto con ellos directamente, ya que gestionan sus propias reclamaciones, devoluciones y cambios.