Wie kann ich meine Bestellung stornieren?Aktualisiert vor 7 Monaten

Vor der Bestätigung einer Bestellung empfehlen wir unseren Kunden, sicherzustellen, dass ihre gesamte Bestellung korrekt und fehlerfrei (Größe, Farbe usw.) ist. Sobald die Bestellung bestätigt ist, gehen wir davon aus, dass sie korrekt ist.

Wir verstehen, dass es Situationen geben kann, in denen Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. In diesem Fall müssen Sie uns kontaktieren. Der Kundenservice antwortet innerhalb von 24 Geschäftsstunden und nach Eingang der Anfrage. Das bedeutet, dass auch wenn Sie uns unmittelbar nach der Bestellung kontaktieren, wir nicht garantieren können, dass die Stornierung durchgeführt werden kann.

Wenn die Stornierung vor dem Versand nicht mehr möglich ist, müssen Sie den Artikel zurücksenden, und die Rücksendekosten trägt der Kunde gemäß der Rückgabepolitik.