Wie kann ich einen Artikel in meiner Bestellung ändern oder hinzufügen?Aktualisiert 7 months ago

Vor der Bestätigung einer Bestellung empfehlen wir unseren Kunden, sicherzustellen, dass ihre gesamte Bestellung korrekt und fehlerfrei (Größe, Farbe usw.) ist. Sobald die Bestellung bestätigt ist, gehen wir davon aus, dass sie korrekt ist.

Um eine Änderung an einer Bestellung vorzunehmen, muss der Kunde uns kontaktieren und angeben, was geändert werden soll. Der Kundenservice antwortet innerhalb von 24 Geschäftsstunden und nach Eingang der Anfrage. Das bedeutet, dass auch wenn der Kunde uns unmittelbar nach der Bestellung kontaktiert, wir nicht garantieren können, dass die Änderung vorgenommen werden kann.

Wenn die Änderung vor dem Versand nicht mehr möglich ist, muss der Kunde den Artikel zurücksenden, und die Rücksendekosten trägt der Kunde gemäß der Rückgabepolitik.